22Casino Politica de Confidențialitate

Cum colectează, procesează și protejează 22Casino datele personale ale jucătorilor din România.

22Casino este operat de TechSolutions Group B.V., cu numărul companiei 144920, la adresa Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 50, Curaçao. Compania deține licența activă OGL/2024/590/0758 emisă de Curaçao Gaming Authority, acordată la 14 aprilie 2025. Politica sa de confidențialitate explică modul în care informațiile personale sunt colectate, utilizate, stocate, protejate și partajate atunci când te înregistrezi, efectuezi plăți, îți verifici identitatea, contactezi serviciul de asistență sau utilizezi serviciile de cazino. Prin utilizarea 22Casino, accepți ca datele personale să fie prelucrate pentru administrarea contului, securitate, respectarea cerințelor legale, plăți și măsuri de joc responsabil.

Informații Generale

TechSolutions Group B.V. este operatorul de date pentru informațiile prelucrate prin 22Casino. Prelucrarea este legată de contractul creat atunci când te înregistrezi și utilizezi platforma. Aceasta acoperă și obligațiile de licențiere stabilite de Curaçao Gaming Authority.

Atunci când deschizi și utilizezi un cont 22Casino din România, informațiile personale sunt prelucrate în mai multe scopuri legate de conformitate și administrarea contului: verificarea identității, verificarea vârstei, securitatea plăților, procedurile KYC, controalele AML și protecția contului. Trebuie să ai cel puțin 18 ani. Verificarea KYC este obligatorie înainte de retrageri. Prin urmare, informațiile privind identitatea fac parte din administrarea contului și verificarea plăților la 22Casino.

Colectarea și Prelucrarea Datelor Personale

22Casino primește informații personale din mai multe surse. Principalele categorii și informațiile asociate acestora sunt prezentate mai jos:

Sursa datelor	Informații implicate
Informații furnizate de tine	Nume, data nașterii, date de contact, informații de autentificare, detalii de plată și date de verificare
Documente de verificare	Carte de identitate sau pașaport, dovada adresei și dovada metodei de plată atunci când este solicitată
Date colectate automat	Adresa IP, tipul dispozitivului, detalii despre browser, activitatea de autentificare, informații despre sesiune și date privind utilizarea site-ului
Date de la terțe părți	Informații furnizate de parteneri de plată, verificare sau de alți furnizori de servicii

Atunci când alimentezi un cont prin 22Casino în România, clienții pot utiliza următoarele metode de plată disponibile: Visa, Mastercard, transferuri bancare, Neteller, PayPal, Skrill, Binance Pay, Paysafecard și criptomonede. Datele privind plățile și verificarea sunt asociate contului de jucător corespunzător în timpul procesării tranzacțiilor și al verificărilor de identitate.

Scopurile Prelucrării Datelor

22Casino prelucrează datele personale pentru funcții legate de cont, conformitate, servicii și siguranță: confirmarea faptului că îndeplinești condițiile de eligibilitate pentru cont, efectuarea verificărilor KYC și AML, procesarea depunerilor și retragerilor, gestionarea solicitărilor adresate serviciului de asistență, investigarea problemelor legate de cont sau tranzacții, prevenirea fraudei și îmbunătățirea performanței platformei.

Jocul responsabil reprezintă un alt motiv pentru prelucrarea informațiilor relevante despre cont. 22Casino oferă mai multe instrumente pentru joc responsabil: limite pentru depuneri sau joc, pauze temporare, autoexcludere și informații despre jocul responsabil. Activitatea contului poate fi, de asemenea, analizată atunci când o tranzacție, o autentificare sau o etapă de verificare necesită atenție suplimentară.

Divulgarea Datelor

22Casino poate partaja informații personale atunci când acest lucru este necesar pentru funcționarea platformei, procesarea plăților, respectarea cerințelor de conformitate sau îndeplinirea obligațiilor legale. Destinatarul și motivul divulgării depind de situație:

Destinatar	De ce pot fi partajate datele
Companii din cadrul aceluiași grup corporativ	Activități tehnice, conformitate, asistență și administrarea contului
Furnizori de servicii	Plăți, verificarea identității, securitate, găzduire și alte servicii operaționale
Autorități de reglementare și organisme juridice autorizate	Obligații de licențiere, solicitări legale, cerințe ale instanțelor și obligații față de autoritățile de aplicare a legii

Datele asociate conturilor utilizate din România sunt limitate la informațiile relevante pentru serviciul sau cerința legală implicată. Verificările legate de licențiere și procedurile juridice oficiale pot necesita, de asemenea, acces la anumite înregistrări ale contului.

Securitatea Datelor

22Casino utilizează mai multe măsuri pentru protejarea informațiilor privind contul și tranzacțiile: criptare SSL, sisteme securizate de plată, verificări KYC și AML, măsuri de securitate a rețelei, controale de acces și monitorizare continuă a securității.

Monitorizarea poate identifica mai multe semnale de avertizare: activitate suspectă în cont, tentative de autentificare neautorizate și comportament neobișnuit în ceea ce privește plățile.

Poți contribui și tu la securitatea propriului cont: folosește o parolă puternică și unică, nu comunica niciodată altor persoane datele tale de autentificare, accesează doar site-ul oficial 22casino.com și contactează rapid serviciul de asistență dacă observi activități neașteptate. Monitorizarea securității și utilizarea atentă a contului contribuie împreună la reducerea riscurilor de acces neautorizat.

Perioadele de Păstrare

22Casino păstrează datele personale doar atât timp cât sunt necesare pentru scopuri operaționale, de conformitate, securitate și juridice. Închiderea unui cont nu duce automat la ștergerea tuturor înregistrărilor. Diferitele categorii pot avea reguli diferite de păstrare:

Categoria de date sau situația	Abordarea privind păstrarea
Informațiile unui cont activ	Sunt păstrate atât timp cât sunt necesare pentru administrarea contului, plăți, securitate, litigii și obligații de licențiere
Date eligibile pentru ștergere	Pot fi eliminate în urma unei solicitări valide atunci când nu există motive legale sau operaționale care să impună păstrarea lor
Înregistrări tehnice	Pot fi șterse automat conform perioadelor interne de păstrare
Date de conformitate după închiderea contului	Datele KYC, AML, de plată, referitoare la litigii sau datele juridice pot fi păstrate atunci când acest lucru este necesar pentru conformitate, prevenirea fraudei, contabilitate sau cerințe de reglementare

Dacă ai utilizat contul 22Casino din România, poți solicita ștergerea informațiilor eligibile. Înregistrările asociate obligațiilor obligatorii de conformitate sau cerințelor de reglementare pot rămâne stocate.

Drepturile Tale

Ai mai multe drepturi asupra datelor personale deținute de 22Casino: acces la informațiile tale personale, corectarea informațiilor inexacte, ștergerea datelor atunci când acestea sunt eligibile pentru eliminare, restricționarea prelucrării în situațiile aplicabile și dreptul de a depune o plângere la o autoritate competentă pentru protecția datelor.

Pentru a trimite o solicitare, contactează 22Casino printr-un canal oficial de asistență și precizează dreptul privind confidențialitatea pe care dorești să îl exerciți. Compania îți poate solicita verificarea identității înainte de a procesa cererea. Verificările de identitate previn accesul neautorizat la informațiile sensibile.

Dacă îți administrezi contul 22Casino din România, păstrează datele înregistrate corecte pentru ca o solicitare privind confidențialitatea să poată fi asociată în siguranță contului corespunzător.

Cookie-uri și Urmărire

22Casino utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea site-ului și a contului. Cookie-urile esențiale și cele opționale îndeplinesc funcții diferite:

Categoria de cookie-uri	Funcția principală
Cookie-uri esențiale	Autentificare, continuitatea sesiunii, prevenirea fraudei, securitate și funcționare tehnică de bază
Cookie-uri opționale	Analiză, măsurarea performanței, personalizare și marketing

Cookie-urile esențiale acoperă funcțiile de bază ale contului. Blocarea lor poate afecta sesiunile de autentificare sau alte funcții tehnice. Cookie-urile opționale nu sunt necesare pentru funcționarea de bază a contului.

Dacă accesezi 22Casino din România printr-un browser mobil sau prin PWA pentru iOS, spațiul de stocare al browserului poate păstra sesiunile active și preferințele salvate. Setările pentru cookie-urile opționale pot fi gestionate prin opțiunile disponibile pe 22Casino sau direct din browser.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

22Casino își poate revizui politica de confidențialitate atunci când apar schimbări importante în condițiile operaționale sau de conformitate: obligațiile legale, regulile de licențiere, sistemele tehnice, serviciile de plată sau metodele de prelucrare a datelor personale.

O actualizare poate modifica modul în care informațiile personale sunt gestionate pe parcursul ciclului lor de utilizare. Atunci când apare o schimbare importantă, notificarea poate fi transmisă prin canalele de comunicare disponibile: site-ul web, interfața contului și metodele de contact disponibile.

Verifică periodic informațiile privind confidențialitatea, în special după o modificare importantă a platformei sau a contului. Continuarea utilizării 22Casino după intrarea în vigoare a unei politici actualizate înseamnă că termenii revizuiți se aplică utilizării viitoare. Dacă o modificare îți afectează informațiile personale, contactează serviciul de asistență pentru clarificări sau pentru a-ți exercita un drept privind confidențialitatea.